Eine Ablehnung ist kein Weltuntergang, kostet aber Tage, die Sie lieber in den Launch stecken würden. Die gute Nachricht: Fast jede Ablehnung geht auf eine kurze Liste von Richtlinien zurück, und fast alle lassen sich erkennen, bevor Sie auf „Einreichen“ tippen.
1. Richtlinie 2.1: App Completeness
Die häufigste. Der Prüfer stieß auf einen Absturz, einen kaputten Link, Platzhaltertext oder eine Funktion, die er nicht erreichen konnte.
- Testen Sie genau den Build, den Sie einreichen, auf einem echten Gerät, nicht nur im Simulator
- Entfernen Sie „Demnächst“-Screens und Lorem ipsum
- Braucht die App ein Konto, geben Sie Apple in den Review-Notizen ein funktionierendes Demokonto
- Hängen Funktionen von Hardware, einem Standort oder einem Backend-Schalter ab, erklären Sie, wie man sie erreicht
2. Richtlinie 2.3: Accurate Metadata
Screenshots, Beschreibungen und Vorschauen müssen die tatsächliche App zeigen. Mock-ups noch nicht vorhandener Funktionen, Preise in Screenshots oder Erwähnungen anderer Plattformen werden beanstandet.
3. Richtlinie 4.2: Minimum Functionality
Apps, die nur eine Website in einer Hülle sind oder zu wenig bieten, um nützlich zu sein, werden abgelehnt. Native Navigation, Offline-Zustände, Push-Mitteilungen oder Plattformfunktionen wie Widgets zeigen Apple, dass die App echten Mehrwert bietet.
4. Richtlinie 4.3: Spam
Viele fast identische Apps zu veröffentlichen oder eine App, die eine überfüllte Kategorie ohne Neues kopiert, fällt hierunter. Eine gute App mit Optionen schlägt fünf Klone.
5. Richtlinie 3.1.1: In-App Purchase
Digitale Inhalte und Funktionen, die in der App freigeschaltet werden, müssen über Apples In-App-Kauf verkauft werden. Physische Waren und reale Dienstleistungen sind die Ausnahme. Ihre Paywall braucht außerdem einen sichtbaren Wiederherstellen-Button und klare Abo-Bedingungen. Unser StoreKit-2-Leitfaden zeigt die App-Seite.
6. Richtlinie 5.1.1: Datenerhebung und -speicherung
Am Datenschutz scheitern viele erste Einreichungen:
- Ein Link zur Datenschutzerklärung in App Store Connect und in der App
- Berechtigungsabfragen mit klaren Zwecktexten, die erklären, warum Sie Zugriff brauchen
- Fragen Sie nur Daten ab, die die Funktion wirklich braucht
- Kontolöschung: Wenn Nutzer ein Konto anlegen können, müssen sie es auch in der App löschen können
7. Privacy Manifests und Required Reasons
Apps und ihre Drittanbieter-SDKs müssen in einem Privacy Manifest angeben, warum sie bestimmte System-APIs nutzen, etwa das Lesen von Datei-Zeitstempeln oder User Defaults. Halten Sie Ihre SDKs aktuell; die meisten bekannten liefern inzwischen ein eigenes Manifest mit.
8. Richtlinie 4.8: Login Services
Wenn Sie die Anmeldung mit einem Social-Media-Konto eines Drittanbieters anbieten, verlangt Apple eine gleichwertige, datenschutzorientierte Option. „Mit Apple anmelden“ ist der einfachste Weg, das zu erfüllen.
9. Richtlinie 2.5: Software Requirements
Private APIs, das Nachladen ausführbaren Codes oder ein veraltetes SDK führen zur Ablehnung. Apple hebt jedes Frühjahr das Mindest-SDK an; bauen Sie also vor dem Einreichen mit dem aktuellen Xcode.
Unsere Checkliste vor dem Einreichen
- Frische Installation des Release-Builds auf einem echten iPhone, alle Hauptabläufe getestet
- Demokonto und Schritt-für-Schritt-Notizen in den App-Review-Informationen
- Screenshots aus der echten App, keine anderen Plattformen erwähnt
- Datenschutz- und Support-URLs, die laden
- Datenschutz-Labels, die zu dem passen, was App und SDKs erheben
- Paywall mit Preis, Zeitraum, Bedingungen und Wiederherstellen-Button
- Kontolöschung in den Einstellungen erreichbar
- Zwecktexte für jede Berechtigung, in jeder Sprache, die Sie anbieten
Wenn Sie trotzdem abgelehnt werden
Lesen Sie die Nachricht genau; sie nennt die Richtlinie und oft einen Screenshot. Beheben Sie das Problem, antworten Sie im Resolution Center, falls etwas erklärt werden muss, und reichen Sie erneut ein. Halten Sie den Prüfer für im Unrecht, können Sie beim App Review Board Einspruch einlegen.
Wenn wir Apps für Kunden veröffentlichen, kümmern wir uns um den Eintrag, die Review-Notizen und jede Rückfrage von Apple. Sehen Sie, wie lange ein vollständiger Launch üblicherweise dauert.
Häufige Fragen
Wie lange dauert das App-Store-Review?
Die meisten Einreichungen werden innerhalb von ein bis zwei Tagen geprüft. Neue Apps und Apps mit In-App-Käufen dauern manchmal etwas länger.
Kann ich ein beschleunigtes Review beantragen?
Ja. Apple bietet beschleunigte Reviews für kritische Fehlerbehebungen und zeitgebundene Ereignisse an. Nutzen Sie das sparsam.
Schadet eine Ablehnung dem Ranking meiner App?
Nein. Ablehnungen sind nicht öffentlich und beeinflussen das Suchranking nicht. Beheben Sie das Problem und reichen Sie erneut ein.
Brauche ich eine Datenschutzerklärung, wenn ich keine Daten erhebe?
Ja. Jede App braucht eine URL zur Datenschutzerklärung, auch wenn darin nur steht, dass keine Daten erhoben werden.